למה פיתוח אפליקציות כל כך חשוב בעידן של היום?
כיום, פיתוח אפליקציות לנייד הוא חובה לעסק גדול באינטרנט. למה פיתוח אפליקציות בעצם כזה חשוב? בעצם, אפליקציות הקלו על הלקוחות לקבל פרטים עסקיים מהר יותר ובו זמנית להישאר מחוברים ומעודכנים עם המותגים וההצעות המועדפים עליהם. אפליקציות חשובות להרחבת טווח ההגעה העסקי תוך מתן חשיפה קשורה ומסיבית למותג.
- הורדות האפליקציות יגיעו ככל הנראה ל-258 מיליארד ב-2021, שזה עלייה של כ-45% מאז 2017.
- ככל שהשימוש באפליקציות הולך וגדל, בשנת 2021, התעשייה מצפה להניב כ-156 מיליארד דולר, ויותר באמצעות הוצאות אפליקציות של לקוחות.
היתרונות העיקריים של פיתוח אפליקציות לעסקים
נגישות מפלטפורמות שונות
על ידי פיתוח אפליקציה, תקבל גישה כמעט לכל סוג של פלטפורמה מקוונת. פיתוח אפליקציות מסייע להגיע לשווקים דרך Blackberry, Google Play, Apple App Store ומקומות שוק אחרים באינטרנט וגם דרך רשתות חברתיות. בנוסף, אפליקציות מחזיקות באפשרות כדי לשלוח נתונים ללקוחות, להעריך פונקציות, לקודי קופונים ולהכריז על חדשות לגבי העסק.
להגיע לקהל גלובלי
פיתוח אפליקציות לנייד עוזרות לעסקים להגיע לקהל יעד עצום ולקדם בניית אסטרטגיית שיווק יעילה של אפליקציות.
הגדלת נגישות העסק
חוץ מזה, אפליקציות לנייד עוזרות בשיפור הנגישות העסקית. זה מקל באותה מידה לעסקים לפתח מערכת יחסים איתנה עם לקוחות, מה שמאפשר נאמנות לקוחות חזקה ובסיס לקוחות אמיתי. אפליקציות מאפשרות למשתמשים לקבל גישה פונקציונלית למוצרים, מידע, תהליכים ושירותים שהם ידרשו בזמן אמת. יתרה מכך, זה מאפשר לעסק לשלוח הודעות על שינויים במוצרים ובשירותים או משהו חדש. גם ללא האינטרנט, האפליקציות מבצעות פונקציות פשוטות. לכן, אפליקציות מגדילות את הנגישות של ארגונים ביעילות.
מקדם זיהוי מותג
מודעות למותג חשובה כאשר המיקום העליון הוא יעד סופי של עסק. על ידי פיתוח אפליקציה, חברות יכולות לספק במהירות שירותים איכותיים ללקוחותיהן.
עידוד נאמנות למותג
פיתוח אפליקציות לטלפונים עוזר ליידע את מנהל המערכת על התעניינות המשתמשים בהצעות ומוצרים ספציפיים. יתר על כן, הוא מסייע בניהול ועדות לתכנון נוסף עבור המשתמשים ותוכניות נאמנות מותגים מותאמות אישית.
פיתוח אפליקציות מגדיל מכירות
נתונים סטטיסטיים אומרים שלקוחות מבלים יותר זמן באפליקציות הסלולריות של החברה במקום באתר הנייד של החברה. פיתוח אפליקציה יכול לעזור למותגים למשוך לקוחות חדשים ולהשיג הצלחה.
שנה את העסק והפחת את העלות המקומית
אפליקציות משנות את חוויית הקמעונאות, ומאפשרות לקמעונאים לעמוד בציפיות הלקוחות על ידי אספקת חווית לקוח ייחודית. רוב העסקים מפותחים ומבוססים על אפליקציות בטלפונים. זה מסייע בהפחתת הוצאות התקורה הכרוכות בפיתוח חנות העסק.
הקל על ניהול משוב מהיר
אפליקציות מאפשרות ללקוחות פלטפורמה נוחה המאפשרת להם לספק משוב על המוצרים והשירותים שבהם הם משתמשים.
שילוב מדיה חברתית
על ידי שילוב מדיה חברתית באפליקציות שלך, המשתמשים יכולים לשתף את המשוב שלהם בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית. כך גם אפליקציה נחשבת לכלי שיווקי יעיל לעסקים.
שירותי תשלום ושירותים ייחודיים באפליקציה
אפליקציות מצוידות בתכונות מובחנות התואמות לתעשיות מגוונות. לדוגמה, אם אתה מתעשיית השירותים, כמו שירותי בריאות, ספא, סלון וכו’, האפליקציה שלך תהיה הטובה ביותר עבור לקוחות היעד שלך להזמין פגישה.
כיום, התשלום הסלולרי נבחר לביצוע תשלומים. עסקים יכולים לשלב את אפשרויות התשלום באפליקציה שלהם כדי לאפשר למשתמשים לקבל תשלומים ישירים באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי. סוגים כאלה של פלטפורמות תשלום הן מהירות, ידידותיות למשתמש ומאובטחות.
גישה מהירה לנתוני לקוחות מובילים
בעזרת אפליקציה לעסק, אתה יכול לקבל גישה מהירה וקלה לנתוני הלקוח. אפילו על ידי עיון במדור הסקירה של האפליקציה, העסקים מקבלים הזדמנות לנתח את תחומי השיפור, איכות המוצרים והשירותים וכו’.
הגדל את מעורבות הלקוחות
אפליקציות לטלפון מסייעות למותגים בפיתוח ערוץ שיווק ישיר בינם לבין לקוחותיהם, המאפשרים תקשורת יעילה וישירה. עם אפליקציה, אתה יכול לשלוח התראות בתוך האפליקציה ודחיפה לכל לקוחות שתרצה. ההתראות שמכילות מידע חיוני והכרחי נצמדות ללקוחות ומעודדות אותם להיות נאמנים למותג שלך.
עודכן בתאריך: 25/04/2023
שם כותב המאמר: נועם גלם
תאריך כתיבת המאמר: 28/02/2023
רוצים לשמוע עוד?
יועצי הלימודים של קוד אפ יבדקו ביחד איתך את ההתאמה שלך לאחד מהמסלולים